映泰藉由營運發展過程中來不斷關注企業責任發展趨勢，並與不同利害關係人進行意見溝通， 本報告期間透過定期與不定期的溝通頻率和管道，透過多元化回應方式對重要利害估關係人進行回應。 我們將持續針對各類利害關係人關注議題，進行了解與回應，並將雙方溝通成效與產生的社會價值透過網站及永續報告書之對應章節進行揭露。
映泰在ESG上的努力，強調環境可持續性、包容性社會實踐和透明治理，體現了公司負責任經營和積極影響的承諾。
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企業永續政策與目標
利害關係人關注議題
品質及環安衛管理系統
永續發展推動小組
溫室氣體 報告書
永續報告書
企業永續政策與目標
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環境保護
Environment
- 企業活動以符合環境、職業安全衛生、社會與公司治理等法令規章以及相關要求為前提，落實管理與人員教育訓練，培養企業永續文化。
- 員工的任用與薪資福利等措施，均遵守法令規章的要求，並持續改善員工的工作條件與福利。
- 關注環境與氣候變遷議題，產品設計與生產持續改善能資源耗用、減少污染物生成與減碳等對環境的影響。
- 建立全體工作者安全健康的工作環境，加強發掘潛在風險，杜絕事故、預防污染及避免職業傷害與疾病，並將風險降低至可容忍範圍內。
- 對全體工作者、客戶等利害相關者(相關方)就環境、職業安全衛生、社會與公司治理等相關資訊，進行諮商、參與、宣導、溝通與揭露，定期檢視與持續改善，以提升績效。
社會責任
Social
- 企業活動以符合環境、職業安全衛生、社會與公司治理等法令規章以及相關要求為前提，落實管理與人員教育訓練，培養企業永續文化。
- 員工的任用與薪資福利等措施，均遵守法令規章的要求，並持續改善員工的工作條件與福利。
- 關注環境與氣候變遷議題，產品設計與生產持續改善能資源耗用、減少污染物生成與減碳等對環境的影響。
- 建立全體工作者安全健康的工作環境，加強發掘潛在風險，杜絕事故、預防污染及避免職業傷害與疾病，並將風險降低至可容忍範圍內。
- 對全體工作者、客戶等利害相關者(相關方)就環境、職業安全衛生、社會與公司治理等相關資訊，進行諮商、參與、宣導、溝通與揭露，定期檢視與持續改善，以提升績效。
公司治理
Governance
- 企業活動以符合環境、職業安全衛生、社會與公司治理等法令規章以及相關要求為前提，落實管理與人員教育訓練，培養企業永續文化。
- 員工的任用與薪資福利等措施，均遵守法令規章的要求，並持續改善員工的工作條件與福利。
- 關注環境與氣候變遷議題，產品設計與生產持續改善能資源耗用、減少污染物生成與減碳等對環境的影響。
- 建立全體工作者安全健康的工作環境，加強發掘潛在風險，杜絕事故、預防污染及避免職業傷害與疾病，並將風險降低至可容忍範圍內。
- 對全體工作者、客戶等利害相關者(相關方)就環境、職業安全衛生、社會與公司治理等相關資訊，進行諮商、參與、宣導、溝通與揭露，定期檢視與持續改善，以提升績效。
利害關係人關注議題
我們幫助組織制定相應的政策、計劃和策略，以維護良好的利害關係人關係，同時實現組織的商業和社會目標。
投資人 / 股東
映泰藉由營運發展過程中來不斷關注企業責任發展趨勢，並與不同利害關係人進行意見溝通， 本報告期間透過定期與不定期的溝通頻率和管道，透過多元化回應方式對重要利害估關係人進行回應。 我們將持續針對各類利害關係人關注議題，進行了解與回應，並將雙方溝通成效與產生的社會價值透過網站及永續報告書之對應章節進行揭露。
客戶
映泰藉由營運發展過程中來不斷關注企業責任發展趨勢，並與不同利害關係人進行意見溝通， 本報告期間透過定期與不定期的溝通頻率和管道，透過多元化回應方式對重要利害估關係人進行回應。 我們將持續針對各類利害關係人關注議題，進行了解與回應，並將雙方溝通成效與產生的社會價值透過網站及永續報告書之對應章節進行揭露。
供應商
映泰藉由營運發展過程中來不斷關注企業責任發展趨勢，並與不同利害關係人進行意見溝通， 本報告期間透過定期與不定期的溝通頻率和管道，透過多元化回應方式對重要利害估關係人進行回應。 我們將持續針對各類利害關係人關注議題，進行了解與回應，並將雙方溝通成效與產生的社會價值透過網站及永續報告書之對應章節進行揭露。
員工
映泰藉由營運發展過程中來不斷關注企業責任發展趨勢，並與不同利害關係人進行意見溝通， 本報告期間透過定期與不定期的溝通頻率和管道，透過多元化回應方式對重要利害估關係人進行回應。 我們將持續針對各類利害關係人關注議題，進行了解與回應，並將雙方溝通成效與產生的社會價值透過網站及永續報告書之對應章節進行揭露。
品質及環安衛管理系統
提高產品質量、減少環境足跡、確保員工和公眾安全，並遵守法律法規。
集團品質政策
- 品質有保證、客戶有信心。
- 降低外部失敗成本、提高客戶服務水準。
車電產品品質政策
- 零缺失是我們追求的目標。
- 客戶滿意是我們永遠的堅持。
HSF 政策
- 管制與限用有害物質，以保護全球環境。
- 創新綠色產品，造福後代子孫。
永續發展推動小組
組織圖
- 映泰為實現永續發展目標，於112年10月26日內部成立「永續發展推動小組」，由董事長擔任主任委員，公司各部門處級以上主管擔任委員會成員。小組的運作由執行秘書負責，協調跨部門相關業務，同時在委員會之下設立各功能小組。推動小組成員負責提出永續發展政策、制度、相關管理方針及具體推動計畫，於公司內部落實，將永續經營理念融入企業文化中。董事會持續監督永續發展推動情形，於112年11月10日向董事會報告。
重大主題分析
- 映泰112年已依重大性原則，進行與公司營運相關之環境、社會或公司治理議題的風險評估。永續發展推動小組制定17項永續議題，透過線上問卷方式，邀請利害關係人對各項永續議題有關的環境（E）、社會（S）及公司治理（G）方面的關注程度進行評分。由處級以上主管進行各項議題對外界造成的衝擊程度評分。召開永續發展推動委員會，參考外部專家意見，決定重大主題。
- 112年重大主題為「營運績效」、「客戶服務」、「產品品質/產品安全」、「創新研發」、「人才培育」、「節能減碳」與「永續供應鏈」等七項議題。
風險管理策略
風險類別
風險說明
風險管理策略（因應措施）
永續環境
永續環境
溫室氣體排放量持續增加
導入ISO14064-1，實施節能措施，使用節能照明、以節能的規格優先考量進行設備汰換。確保排放量符合環保法規和行業標準。宣導有關氣候變化和環境永續的活動，鼓勵員工參與節能減碳。
無法有效節能
無法有效節能
加強內部節能宣導，在電源開關處，貼上提醒隨手關燈標語，統一控制空調溫度。分區域設有開關，可分別開啟及關閉。採用節能的設備，例如：燈具更換時陸續引進節能效率較好ＬＥＤ燈具。
廢水排放量
廢水排放量持續增加
本公司屬於辦公場所，僅有生活廢水
廢棄物處理量增加 / 回收率降低
廢棄物處理量增加 / 回收率降低
- 生活垃圾-由管委會委外處理。
- 事業廢棄物-透過符合資格的廠商進行處理。
- 公司實施垃圾分類，減少各類廢棄物
缺水、缺電
缺水、缺電
大樓設有公用水塔，可以緊急應用。啟動緊急應變電力，及公司機房設有UPS設備。
颱風、洪災
颱風、洪災
密切關注氣象局和相關當局的颱風和洪災預報，建立內部通訊系統，確保能及時通知員工。定期進行防災演練，落實關鍵數據異地備份。
違反環保法規
違反環保法規
依照法規相關規定辦理。
員工
員工
發生職災
定時監控工作環境安全，工作設備定期保養更換。傳染疾病高峰期採分班次居家辦公錯開接觸，辦公環境安排消毒殺菌，暫時停止訪客廠商面談，保護員工健康。
過勞（長時工作）
過勞（長時工作）
由於公司屬性為行政辦公室，無產線生產需求，故人員無長時間加班過勞狀況。
人才訓練斷層
人才訓練斷層
每年度提供各單位主管教育訓練需求計畫表，針對計畫表的課程內容評估與審視。派員並定時查核各單位是否有依照計畫執行，協辦外訓同仁與內部分享訓練心得，必要時安排內訓授課，讓教育訓練經費效益發揮到最大。不定期內部教育訓練調查，統整紀錄員工在工作上的迫切和期望學習的課程主題，每年定期與外部訓練機構合作，申請訓練專案，安排講師為內部同仁精進。
離職率過高 （面臨缺工）
離職率過高 （面臨缺工）
先與離職人員面談了解原因，並視同仁意願媒合其他內部職缺，以促進人員留任率。若還是無法慰留，公司內部進行改善檢討，並與主管溝通檢視該職位的薪資、工作內容或面試篩選條件，盡可能減低未來招募後的衝擊。管理部定時與新人進行溝通與訪視，降低新進同仁因職場不適應而離職的比例。
營運績效
營運績效
倫理誠信風險
倫理誠信風險宣導除新進員工需完成教育訓練課程外，我們亦於內部網站、合約文件進行宣導與聲明，也不定期透過電子郵件對員工進行說明與釋疑。於到職當日須簽署「廉潔承諾書」。
資訊揭露透明度不足
資訊揭露透明度不足
- 針對法條規定，依法於期限內揭露應揭露事項。
- 關注法條之修正，避免遺漏新規定而未揭露。
- 提高公司的透明度，定期維護官網，主動公開永續報告書。
市場競爭力下滑
市場競爭力下滑
- 市場調查和分析：
- 深入的市場調查，了解競爭環境、趨勢和消費者行為。
- 分析競爭對手的策略，包括定價、產品，並制訂應對策略。
- 重新定位產品和品牌行銷：
- 檢視現有產品定位，考慮滿足新興市場需求的重新定位。
- 進行品牌行銷活動，提高品牌知名度，區隔產品特色。
- 產品發展及改進：
- 收集客戶反饋，轉化為具體的產品改進和開發計畫。
- 提升產品品質、功能或性能，滿足客戶變化需求。
- 快速反應市場變化，推出符合趨勢的新產品或服務。
- 市場定位和目標客戶群：
- 重新評估市場定位，確保與目標客戶需求相符。
- 優化目標客戶群定義，有效利用行銷資源。
- 制定差異化行銷策略。
- 數位行銷轉型：
- 數位廣告策略，包括搜尋引擎廣告、社群媒體廣告等。
- 整合AI客服提升效率，提供更好使用者體驗。
- 建立線上社群行銷，擴大市場覆蓋範圍。
- 加強創新研發：
- 開發符合市場需求的產品，滿足各工業用寬溫、寬壓工業自動化主板的需求，及開發多元化主機板。
發生資安事件
發生資安事件
- 進行風險評估，確定資產、漏洞和威脅，針對最高風險之威脅做改善。
- 加強資訊人員安全培訓，對內部員工進行資安基礎教育宣導。
- 部署防火牆、入侵檢測和入侵防禦系統，監控網路流量，並監測不正常的活動。
- 使用加密技術保護敏感數據的傳輸，確保資料安全。
- 定期檢視用戶存取權限，根據工作職能開放權限。
- 採用「321 原則」進行備份，定期針對重要系統做備份還原演練。
產品責任（面臨回收/下架）
產品責任（面臨回收/下架）
- 供應鏈管理：定期評估供應商品質和服務，建立供應商監控，及時發現風險。
- 生產監控與良率管理：利用SFIS/ERP系統監控生產良率，即時發現異常情況。當有客訴或異常，系統風險批追溯，迅速解決問題。
- 購買產品責任險：定期評估保單內容，應對法律訴訟和損害賠償。
- 產品召回計劃：制訂召回通知計劃，包括文宣、媒體新聞稿、保證通告清晰、誠實、及時。
- 客戶服務和退款政策：透過客戶服務系統處理詢問和要求，提供明確召回政策。
- 品牌維護和社會責任：確保召回不影響品牌聲譽，將召回視為社會責任，保護客戶權益。
- 審視客戶回饋和學習機制：監測客戶回饋和市場反應，調整應對策略。利用事件學習，改進產品管理和品質控制機制。
永續供應鏈中斷
永續供應鏈中斷
- 短期風險 : 供應商資訊透明度低。
對策 : 以資訊迅速調查及追蹤為主。 - 中期風險：疫情擴散，各國封城、工廠延後開工等衝擊生產及供料。
對策：快速整合廠商回饋與生產資訊，調整生產與資源調配，將潛在影響降至最低，在物料、生產與人力調度上，力求即時掌握。
對策：啟動第二供應商(2nd source) 調查機制，掌握料況並於必要時做轉廠驗證。 - 長期風險：產品需求急速拉升，材料供應趨緊。
對策：高度掌握交期與庫存變化趨勢，提前應變缺料風險。
對策：提高緩衝庫存，並以多源採購，降低對單一供應商依賴，提升整體彈性。 - 永續供應商評鑑:
對策 : 2024年起取得綠能與環保認證或標章的供應商會優先考慮採用。 新供應商導入除了簽屬符合RoHS和REACH要求之聲明書外，還須簽署"供應商永續承諾書" 承諾配合映泰永續經營的政策，並在供應商稽核機制中納入ESG相關項目。
